Häufig gestellte Fragen
Sie können Ihre Buchung ganz einfach online über unser Buchungssystem anfragen. Nach Ihrer Anfrage prüfen wir die Verfügbarkeit und bestätigen Ihre Buchung per E-Mail oder Telefon.
Jede Buchung wird von uns manuell geprüft. In der Regel erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Bestätigung oder Rückmeldung.
Bitte bringen Sie einen gültigen Führerschein sowie einen Personalausweis oder Reisepass mit.
Nach Bestätigung der Buchung vereinbaren wir mit Ihnen einen konkreten Übergabetermin am gewünschten Standort. Dort erhalten Sie das Fahrzeug samt kurzer Einweisung.
Ja, nach Absprache sind Abholungen oder Rückgaben außerhalb der regulären Zeiten möglich. Bitte geben Sie diesen Wunsch bei der Buchungsanfrage mit an.
Ja, bei Fahrzeugübergabe ist eine Kaution zu hinterlegen. Die Höhe richtet sich nach Fahrzeugtyp und Mietdauer.
Stornierungen sind bis 48 Stunden vor Mietbeginn kostenfrei möglich. Danach behalten wir uns vor, eine Stornogebühr zu berechnen.
Ja, alle Fahrzeuge sind vollkaskoversichert mit Selbstbeteiligung. Details hierzu erhalten Sie mit der Buchungsbestätigung.
Fahrten ins Ausland sind nur nach vorheriger Absprache erlaubt. Bitte teilen Sie uns dies bereits bei der Buchungsanfrage mit.
Sie erreichen uns während der Öffnungszeiten telefonisch oder jederzeit per E-Mail. Wir bemühen uns um eine schnelle Rückmeldung.